Política de privacidade

1. Quem cuida dos seus dados

Maitê de Medeiros Vieira Borges Antunes é a controladora dos dados usados para contas, relacionamento comercial e atendimento do OviCampo. Isso significa que decide como esses dados são utilizados para essas finalidades.

A fazenda decide quais dados de integrantes e terceiros registra e compartilha. O OviCampo processa esses registros para prestar o serviço conforme as instruções e permissões da fazenda. A Paddle possui responsabilidades próprias sobre os dados usados na venda e no pagamento.

2. Quais dados utilizamos e para quê

• Conta: nome, e-mail, informações de autenticação e identificadores, para criar a conta, permitir a entrada, recuperar acesso e proteger a sessão.
• Fazenda e equipe: identificação da propriedade, integrantes, e-mails de convites e permissões, para organizar os acessos e compartilhar registros autorizados.
• Registros da atividade: animais, fotos, manejos, tarefas, finanças e orientações, para armazenar informações, calcular indicadores e sincronizar o trabalho da equipe. Esses registros podem conter dados pessoais quando identificam alguém.
• Atendimento: mensagens e dados fornecidos em solicitações, para responder dúvidas, resolver problemas e acompanhar o histórico.
• Assinatura: identificadores do cliente e da assinatura, plano, situação e período de acesso, para conferir a contratação e os limites da fazenda. Os formulários do OviCampo não pedem número completo de cartão ou credenciais bancárias; o pagamento ocorre com o provedor.
• Dados técnicos: IP, navegador, dispositivo e registros de acesso ou erros, quando coletados pelos prestadores utilizados, para segurança, prevenção de fraude e diagnóstico de problemas.

Evite registrar informações pessoais que não sejam necessárias, especialmente dados sensíveis, como informações de saúde de pessoas. Dados sobre a saúde dos animais não são, por si só, dados pessoais de saúde humana.

3. Por que podemos tratar esses dados

Conta, serviço, sincronização, contratação e suporte utilizam a base de execução de contrato ou de procedimentos solicitados antes da contratação. O cumprimento de deveres legais utiliza a base de obrigação legal ou regulatória. A conservação necessária à defesa em processos pode utilizar o exercício regular de direitos.

Segurança e prevenção de abuso podem utilizar legítimo interesse, após avaliar a necessidade do tratamento e seus efeitos sobre os direitos das pessoas. Para os dados inseridos pela fazenda, a base adequada depende da finalidade e da responsabilidade da propriedade.

Quando uma função opcional depender de consentimento, ele deverá ser solicitado separadamente, com finalidade específica e possibilidade de retirada. Aceitar esta política não é uma autorização genérica para publicidade ou marketing.

4. Onde os registros ficam e quem pode recebê-los

O aplicativo mantém registros no dispositivo para uso sem internet e envia as alterações à Lovable Cloud quando a sincronização é possível. Integrantes autorizados acessam os dados da própria fazenda. A administração do OviCampo consulta informações de gestão e atendimento; não dispõe, por essa área, de acesso geral às fichas dos animais.

Os dados necessários podem ser compartilhados com:

• Prestadores de hospedagem, autenticação e armazenamento, incluindo Lovable Cloud, e provedores de entrada social quando você optar por essa forma de acesso.
• Paddle, para venda do produto, gestão da assinatura, pagamentos, tributos e emissão de faturas.
• Prestadores de atendimento ou análise técnica, quando utilizados e necessários, sob obrigações adequadas de proteção de dados.
• Assessores jurídicos e contábeis, para orientação e cumprimento de obrigações, sob dever de confidencialidade.
• Autoridades e órgãos competentes, quando houver obrigação legal ou fundamento válido para o fornecimento.

O compartilhamento deve se limitar ao necessário para cada finalidade. Para o tratamento realizado pela Paddle, consulte sua Política de Privacidade.

5. Transferências internacionais e segurança

Alguns prestadores, como os serviços de hospedagem e a Paddle, podem tratar dados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos e na União Europeia. Nesses casos, as transferências se apoiam nos mecanismos previstos no art. 33 da LGPD aplicáveis a cada prestador, como cláusulas contratuais.

O OviCampo se compromete a adotar medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados, como controle de acesso, separação por fazenda e proteção das comunicações por criptografia em trânsito. Nenhum sistema elimina todos os riscos.

Use senha segura, proteja o dispositivo compartilhado e comunique suspeitas de acesso indevido ao contato abaixo. Incidentes serão avaliados e comunicados às pessoas afetadas e às autoridades quando a legislação exigir.

6. Por quanto tempo guardamos os dados

• Conta e registros da fazenda: enquanto a conta estiver ativa e por até 12 meses após o encerramento ou o último acesso, para permitir reativação e exportação.
• Atendimento: até 2 anos após o encerramento da solicitação.
• Registros técnicos e de acesso: 6 meses.
• Registros comerciais e fiscais: 5 anos, ou o prazo legal aplicável.
• Cópias de segurança: até 30 dias após a eliminação dos dados originais.

Encerrados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

Cancelar a assinatura não apaga os registros. Pedidos de exclusão consideram a identidade do solicitante, dados compartilhados e as exceções legais de conservação. Pedidos de exclusão válidos são atendidos em até 15 dias; cópias de segurança podem permanecer por até 30 dias após o atendimento, sem uso para outras finalidades. A exclusão na nuvem não limpa automaticamente os dispositivos; antes de remover dados locais, sincronize o que estiver pendente.

7. Seus direitos pela LGPD

Você pode solicitar, conforme a legislação aplicável:

• Confirmação de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados de forma irregular.
• Portabilidade, quando aplicável, e informação sobre compartilhamentos.
• Informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências; retirada do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base, observadas as exceções legais.
• Oposição a tratamento irregular e revisão de decisões tomadas unicamente de forma automatizada que afetem seus interesses.

Envie seu pedido a contato@vieiraantunes.com.br ou pelo atendimento dentro do aplicativo. Podemos solicitar comprovação proporcional de identidade para evitar acesso indevido. A resposta observará os prazos e formatos da LGPD; se houver impedimento legal, explicaremos o motivo. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos órgãos competentes.

8. Cookies e armazenamento no dispositivo

O serviço usa armazenamento local e identificadores de sessão necessários à entrada e ao funcionamento sem internet. Preferências de interface também podem ser salvas. Serviços de entrada e pagamento podem utilizar cookies e identificadores próprios, conforme suas políticas.

Este documento não ativa rastreadores de publicidade. Caso sejam utilizados cookies opcionais de análise ou marketing, suas finalidades e escolhas deverão ser informadas, com consentimento quando exigido.

Você pode gerenciar cookies e dados nas configurações do navegador. Bloquear itens essenciais pode impedir a entrada ou o pagamento; apagar o armazenamento pode eliminar registros ainda não sincronizados. Confirme o envio dos dados antes de limpar o dispositivo.

9. Atualizações e contato

Atualizações relevantes serão informadas nesta página e, quando necessário, por um canal adequado. Para dúvidas sobre dados pessoais, use contato@vieiraantunes.com.br.